Política de envío

Plantilla de Política de Envíos
SATURNALIA SEX-SHOP

La información proporcionada en esta Política de Envíos es informativa y está sujeta a la discreción de SATURNALIA. No constituye o representa asesoramiento legal ni garantiza ningún derecho legal.
_________________________________________________________________________

Política de Envíos
Última actualización: 01/01/2026

¡Gracias por comprar en SATURNALIA!
Los siguientes Términos y Condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.
Dicha Política tiene una vigencia de 30 días. Si su compra excede este tiempo, los términos y condiciones aquí explicados no serán válidos. 
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado en
SATURNALIA.
Política de Envíos Nacionales en Colombia.

Plazos de procesamiento de Envíos.
Todas las Órdenes son procesadas en un tiempo estimado de 2 a 3 días hábiles. Las Órdenes no serán enviadas o entregadas en fines de semana o feriados. 
En caso de que SATURNALIA experimente un volumen alto de Órdenes, los Envíos pueden presentar atrasos de varios días. En estos casos, por favor considere días adicionales para el traslado y la entrega de su Orden. Si se presentan situaciones extraordinarias que puedan significar un atraso mayor en el envío de su Orden, SATURNALIA se contactará con Usted a través del número telefónico o correo electrónico provisto.

Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega estimados.
Las tarifas para sus Órdenes serán calculadas y mostradas en la sección de Pago de su
Producto. Las entregas no tiene costo adicional por envío, el costo de envío se asume desde Saturnalia. Los envíos se gestionarán directamente desde nuestro equipo, usted no debe intervenir de ninguna manera en el costo o forma de envío de su orden.
En ocasiones podrían presentarse atrasos en las entregas.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Orden.
Recibirá un correo electrónico confirmando su Envío tan pronto se haya enviado su Orden, esta incluirá su número de seguimiento. El número de seguimiento aparecerá en el sistema de la paquetería dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

Indemnizaciones.
SATURNALIA no se hace responsable de Productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su Orden dañada, por favor contacte a la paquetería para hacer un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y documente los daños con fotografías o videos para hacer válido su reclamo.

Contáctanos.
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Envíos, por favor contáctenos por el correo
electrónico: saturnalia.sexshop@gmail.com